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一個專屬於職人咖啡
探索者的天地

讓客戶可以探索好咖啡店並使用虛擬貨幣:Caffè Coin 來支付咖啡費用,就是CC的存在價值 。

開始吧!

咖啡店觀察

需求單位告訴我們,他想要打造一個專職人咖啡推廣以及虛擬貨幣支付服務的App。他很明確的要求要有地圖能顯示所有合作店家,並具有購買和使用咖啡幣的功能。 於是我與產品團隊開始思考該如何呈現這個產品,首先,我親自前往一些咖啡店,進行觀察與靈感搜集。

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“我只想喝杯咖啡,有什麼故事?”

為了了解更多顧客在咖啡店消費的經驗,我去了一些咖啡店(許多是未來可能的合作店家),以秘密客的身份與店員交談,並與願意分享經驗的顧客聊天。從他們選擇的咖啡到他們使用的付款方式,我都盡力搜集各種心得與體驗。除了虛擬幣提供的折扣是能吸引顧客使用App的行銷重點,我也需要從中釐清哪些吸引力,會促使客戶使用這個App。我發現顧客時常基於對咖啡品質追求、氣氛享受,甚至是有個性塑造上的需要等各種原因,選擇這些較高價位的咖啡,於是我們開始分析這些渴望喝好咖啡的客戶樣貌。  

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喝咖啡的路

由於對我們的客戶外觀有了更清晰的了解,我們開始設計用戶旅程,同時進行競品分析與商模分析,更清楚地了解我們的App在不同階段能提供給客戶的機會。

用戶旅程
設計

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產品樣貌逐漸清晰

系統地圖

確定了我們服務的雛形後,我與產品經理一起整理App所需的各項功能與導向,建構前台顧客端的系統地圖,查看所有細節並繼續往下設計Wireframe和 UI 元件。

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主流程重點架構

Wireframe

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顏色代碼和系統
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咖啡的感覺

雖然品牌log採用較為明亮的黃色系統,但我決定為App量身定制一個更柔和、更耐看的溫暖顏色,讓人們更直覺想到咖啡。通過一些嘗試,我訂定了三種主要顏色並設計了其餘的輔助顏色系統。

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按鈕、輸入和文字

受到預算的限制,我選用了符合我設計期望的系統常備黑體字,按鈕和元件也套用了UI顏色系統,設計出一系列具備一致性和統一美感的UI元件。

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細節的點綴

圖標和icon

用於地圖上與頁面各處的icon也同樣套用了系統色,並以各種小創意呼應icon的對應需求。

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任務完成

徽章設計

針對App裡有設計的一些任務環節,我也參照了上方UI訂定的風格,著手設計了一系列用於任務頁和會員等級的徽章標示。

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開發者交流
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詳細的 UI 流程

交付開發的過程中,倘若某部分用戶流程有更多細節需要處理,比如動作或樣式稍微比較複雜,我會製作一些開發文件,幫助開發人員理解和記住一些複雜的細節。

設計/開發工具

Adobe illustrator, Photoshop, After Effect, Sketch, Zeplin

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開發成果展示

地圖和商店

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店家資訊和搜索功能

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Caffè Coin儲值和使用

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最新資訊與行銷頁 

包括橫幅banner和所有的KV設計。

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​任務活動

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帳號頁與消費紀錄

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票券系統設計

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